Chính Sách Bảo Mật f6ff

f6ff thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu nhận dạng và liên lạc:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.

Dữ liệu tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Địa chỉ ví tiền mã hóa USDT TRC20 (nếu có sử dụng).

Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
• Cookie, số nhận dạng thiết bị (Device ID) và các mã theo dõi tương tự.

Dữ liệu hỗ trợ:

• Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc Telegram với đội ngũ hỗ trợ.
• Các khiếu nại, phản hồi và yêu cầu được ghi lại để cải thiện dịch vụ.

f6ff sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, hiển thị lịch sử chơi và cân bằng tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi tối thiểu 21 tuổi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp pháp.
• Phân tích và cải tiến: Hiểu hành vi người dùng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng.

Mọi mục đích sử dụng đều dựa trên một trong các căn cứ pháp lý: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp, hoặc sự đồng ý của bạn.

f6ff không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật được hợp đồng ràng buộc bảo mật (xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) — chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. f6ff sẽ thông báo cho bạn trong giới hạn pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại — người nhận dữ liệu sẽ phải tuân thủ Chính Sách Bảo Mật tương đương.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ f6ff đều được ràng buộc bằng Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.

f6ff sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên site để chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Cung cấp dữ liệu tổng hợp về xu hướng sử dụng để định hướng phát triển sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

f6ff áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ f6ff được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm thử xâm nhập (pen-testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ.
• Phản ứng sự cố: Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được thiết lập sẵn, đảm bảo thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.

Dù f6ff áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh duy nhất và kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản của mình.

f6ff chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết theo mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu phiên chơi: Tối đa 2 năm kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Sau thời hạn lưu trữ: Dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Do f6ff hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ quốc tế, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, f6ff đảm bảo:

• Nước nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có ký kết Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận.
• Phạm vi dữ liệu được chuyển giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các thông lệ quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại f6ff:

• 👁️
  Quyền truy cập

  Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f6ff đang lưu giữ về bạn.
• ✏️
  Quyền chỉnh sửa

  Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• 🗑️
  Quyền xóa

  Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ.
• 📦
  Quyền di chuyển dữ liệu

  Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• ⏸️
  Quyền hạn chế xử lý

  Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác.
• 🚫
  Quyền phản đối

  Từ chối việc f6ff xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của f6ff được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu f6ff phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc con em tiếp cận nội dung cờ bạc có thể liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.

f6ff có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f6ff sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về định dạng hoặc ngôn ngữ làm rõ, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản Chính Sách mới nhất.

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ tại địa chỉ f6ff.ws/chinh-sach-bao-mat để nắm bắt các c ập nhật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách f6ff xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của f6ff làm việc từ 08:00 đến 22:00 (ICT, UTC+7) tất cả các ngày trong tuần, kể cả các ngày lễ như Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ lễ quốc gia.